途家民宿个人房东服务协议

• 本《途家民宿个人房东服务协议》（以下简称为“服务协议”或“协议”）由您（“个人房东”）与途家民宿网站www.tujia.com（以下简称为“途家民宿”或“网站”）运营方途家在线信息技术（北京）有限公司（以下简称为 “途家在线”）订立。
  在您通过途家民宿发布个人房源信息前，请您仔细阅读本协议 （特别是与您的权益具有或者有可能具有重大关系的条款，及对途家在线有免责或限制责任的条款）。当您选择“同意服务协议”（包括但不限于点击类似同意按钮） 或以途家在线允许的其他方式实际在途家民宿发布个人房源信息时，即表示您已充分阅读、正确理解并完全接受本协议的全部内容。若您不同意本协议内容、无法准确理解条款的解释或对本协议的条款存在任何疑问或异议，您应立即停止进行个人房源信息的发布操作。另请阅读途家民宿上发布的其他政策，这些政策同样适用于个人房东对途家民宿的访问。

• 一、声明

  （一）本服务协议内容包括协议正文及所有途家民宿已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
  （二）个人房东在使用途家在线提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。在不损害个人房东利益的前提下，为了更好地提供服务，途家在线有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，对于修改、变更内容，途家在线将依法提前发布公告、通知。如个人房东不同意相关变更，必须停止使用“服务”。经修订的协议一经公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用“服务”将表示个人房东接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

• 二、定义

  （一）个人房东：通过途家民宿发布其享有所有权或使用权（含转租权）的房源信息，并对依据预订订单为承租用户提供房屋租赁（短租）服务的自然人注册用户。个人房东应提供并不断更新详尽及准确的个人资料，包括真实姓名和有效的联系方式。
  （二）承租用户：通过途家民宿网站或手机应用预订（承租）个人房东房屋的注册用户。

• 三、服务条款

  （一）租赁房屋的基本要求
  1、个人房东必须确保房屋结构与设施安全，须达到中等及以上的装修标准，并至少包括下列附属设施：
  （1）电器类：电视机、机顶盒、空调、组合式厨房设备、热水器、有线（或无线）网络使用设备（保证可使用互联网络）等。
  （2）家具类：睡床、床垫、床头柜、衣柜、窗帘、纱窗等。
  （3）布草类：全套床上用品、洗漱用品、浴巾等。
  2、个人房东承诺和保证其是所发布房源的产权人或经合法授权有权处分该房屋的人，并应向途家在线提供相关法律证明文件，包括但不限于个人房东身份证明、房屋产权证、购房协议与发票、租赁协议、使用协议等，并保证所提供的法律证明文件真实、有效。
  （二）房源信息发布
  1、个人房东通过途家民宿商户后台管理系统在途家民宿上发布房源信息。
  2、个人房东应按照途家民宿商户后台管理系统的要求发布房源信息，信息应至少包括房屋位置、房屋内的设施、租赁价格与订金、房屋照片、联系人和有效、快捷的联系方式等。个人房东承诺和保证其在途家民宿上所发布的房源信息及其他信息真实、合法，表示应当准确、清楚、明白，符合途家民宿的要求，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得含有与租赁房屋无关的信息，不得未经途家民宿允许在途家民宿站上进行商业广告行为，不侵犯任何第三人的合法权利，或有其他被途家民宿视为不适当的行为。
  3、个人房东承诺和保证其在途家民宿发布的房源及其中的设施，能满足承租方的租赁用途，且具有安全性、适用性，否则因此导致承租用户或任意第三方人身、财产损失的，均由个人房东承担责任。
  4、个人房东对于承租用户入住其在途家民宿上发布的房屋或使用其房屋内的设施有特殊要求的，应在发布的房源信息中予以清楚、准确地说明。
  5、途家在线有权对个人房东发布的房源信息进行管理，一旦发现或被人举报个人房东发布的房源信息存在违法违规、有虚假或引人误解的内容或表述不准确、不清楚、不明白的内容，有权通知个人房东进行删除或修改，紧急情况下，途家在线有权不经通知直接对房源信息进行删除或修改直至关闭房源信息发布。
  （三）租赁租金与服务费
  1、承租用户通过途家民宿先行将预订费用（即全部房屋租金）支付至途家在线，途家在线扣除服务费后，在承租用户实际入住并离店审核后的第2个工作日将剩余预付费用支付至个人房东账户 。
  2、个人房东应按提示填写准确、真实的填写个人信息，包括但不限于收款人姓名、开户行名称、收款账号等，以便可以收到结算款项。收款人应与个人房东一致，或提供委托收款人关系证明与委托收款协议。
  3、途家在线收取的服务费的具体标准，途家在线工作人员会在房源信息发布前与个人房东取得联系，由双方依据租赁房屋的情况协商确认。
  （四）预订与取消
  1、途家在线会为个人房东提供后台管理系统，可实现实时订单传送和确认、房源状态的实时修改、订单查询和审核等功能。个人房东应通过途家在线提供的后台管理系统对房源和订单进行管理。
  2、个人房东在途家民宿上发布的房源状态及房价视为个人房东对途家民宿注册用户作出的有房要约，一旦承租用户通过途家民宿确认预订即为承诺，生成有效订单，个人房东应对承租用户履行提供租赁服务的义务。个人房东应及时更新房源状态、租金数额，查收承租用户预订邮件或短信并及时进行电话、短信确认。
  3、生成有效订单后，个人房东应确保承租用户的顺利入住和入住期间的安全，在房源信息中有服务承诺的，应履行服务承诺，不得擅自取消或变更。
  4、个人房东与承租用户在线下履行房屋租赁交易时，请务必遵守中国相关法律法规，查验承租用户的身份证明等相关文件，并有义务向承租用户提供证明个人房东身份、出租房屋的相关文件，并签订书面协议以保护个人利益。途家民宿不对个人房东和承租用户在线下的交易行为引起的任何性质的纠纷负有协助义务或承担法律责任。个人房东与承租用户之间的纠纷，应自行协商解决或通过法律途径解决。个人房东发现承租用户在租赁房屋内进行违法活动的，应及时向公安机关报告。
  5、如因个人房东原因造成承租用户不能顺利入住的，应向承租用户全额赔偿一晚的房屋租金，如仍不足以弥补承租用户损失的，个人房东仍应承担其他赔偿责任；如因此给途家在线造成损失（包括但不限于途家在线自身损失及向承租用户承担的赔偿责任）的，个人房东应承担赔偿责任并同意途家在线从预订费用中扣除赔偿金。
  6、如个人房东发现承租用户原因造成租赁房屋内设施损毁或灭失的，应与承租用户协商赔偿，无法协商解决的，应及时告知途家在线，符合《途家民宿个人房东财产保障计划》范围的，可按照流程由途家民宿先行办理保障金的确认与支付。
  （五）协议终止（或中止）
  （一）如个人房东出现如下情形的，途家在线可不经通知停止发布房源信息，终止或者中止本协议，个人房东应赔偿因此给承租用户及途家在线造成的损失：
  1、虚假发布房源信息的；
  2、因个人房东原因造成承租用户人身伤害和财产损失的；
  3、经承租用户投诉、举报造成途家在线经济、商誉损失的，或被任意第三人投诉、举报造成途家在线经济、商誉损失的；
  4、发布违反国家法律法规规定或侵犯第三方合法权益信息的；
  5、其他违反途家民宿公示规则的行为。
  （二）如途家在线逾期转交代收的房屋租金超过30日的，个人房东有权终止本协议，并要求途家在线停止发布房源信息、支付应付的房屋租金。

• 四、评论、意见、信息交流和其他内容

  （一）个人房东知晓并同意，承租用户可能在途家民宿页面对入住体验进行点评（或评论）。个人房东有权对点评（或评论）进行回复或解释，但不得使用非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私或以其他形式对承租用户或第三方构成伤害、侵犯或引起公众反感等不当内容。途家在线保留清除或编辑这些内容的权利。
  （二）个人房东在途家民宿发布的房源信息和点评（或评论）内容，同意授予途家在线独家的、永久的、免费的在全世界范围内任何媒体上使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。

• 五、通讯与接受信息

  个人房东同意以合理的方式（包括但不限于电子邮件、站内短信或电子信息的方式）接受途家在线发送的信息，这些信息可能包含途家民宿及关联公司带有商业广告性质的内容。途家在线提供拒绝接受此类信息的方式，个人房东可随时退订。

• 六、其他事项

  （一）未经途家在线允许，个人房东不得将本协议中的权利、义务转让给第三人。
  （二）个人房东允许途家在线在不影响个人房东经济利益的情况下，可不经个人房东的同意，将租赁房屋加入到途家在线的优惠促销活动中。
  （三）有关与个人房东访问途家民宿或通过途家民宿提供房屋租赁服务的争议应提供途家在线所在地有管辖权的法院诉讼解决。