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(1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(3)在途家在线已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
网站中展示的房间信息,其性质仅为要约邀请,是商家希望用户向其发出要约的意思表示;当用户确定预订并成功提交订单时,视为用户向商家发出了入住房间的要约;订单提交成功的信息是系统自动生成,并非商家对用户要约的承诺。只有系统将订单信息反馈至商家,经商家确认能够满足用户的入住需求并给予确认可执行订单时,方视为商家对用户的要约作出承诺,此时订单生效。
如因在履行本协议或用户使用途家民宿服务过程中发生争议的,用户与途家在线应协商解决,如协商不成的,任何一方均可向途家在线所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括香港、澳门、台湾地区);如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
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